Услови за користење

1. Прифаќање на условите

Со користење на UrbanTaxi платформата, мобилните апликации и веб сајтот, се согласувате со овие Услови за користење. Доколку не се согласувате со било кој дел од условите, ве молиме не ја користете платформата. UrbanTaxi го задржува правото да ги измени условите во секое време, со што ќе ве известиме преку објава на страницата.

2. Регистрација и сметка

За да користите одредени услуги, мора да креирате сметка. Вие сте одговорни за точноста на информациите што ги внесувате и за чувањето на вашите податоци за најава. UrbanTaxi не е одговорен за злоупотреба на сметка од трети лица доколку не ги чувате безбедно вашите податоци. Секој корисник може да има само една активна сметка.

3. Услуги

UrbanTaxi обезбедува технолошка платформа која ги поврзува патниците со возачи, овозможувајќи брзо и безбедно превоз. Платформата нуди и дополнителни услуги како достава на храна, маркети, пратки и разни услуги на барање. UrbanTaxi дејствува само како посредник и не е одговорен за директните услуги обезбедени од возачите или давателите на услуги.

4. Цени и плаќања

Цените се пресметуваат врз основа на однапред дефинирана тарифа која вклучува основна цена, цена по километар и време на патување. UrbanTaxi наплатува провизија за секоја успешно завршена нарачка. Плаќањата може да се извршат во готово, со картичка или преку електронски паричник. Сите цени се прикажани во МКД и вклучуваат ДДВ.

5. Права и обврски на корисниците

Како корисник на UrbanTaxi, се обврзувате да се однесувате со почит кон возачите и да не ги оштетувате возилата. Забрането е носење на оружје, употреба на алкохол или дрога во возилото, како и секаков вид на насилство. UrbanTaxi го задржува правото да блокира корисници кои ги прекршуваат овие правила.

6. Одговорност

UrbanTaxi не е одговорен за каква било штета настаната како резултат на користење на платформата. Максималната одговорност на UrbanTaxi е ограничена на вредноста на нарачката. Сите спорови се решаваат согласно законите на Република Македонија.

7. Приватност

Вашите лични податоци се обработуваат согласно нашата Политика за приватност. Ние ги користиме вашите податоци за да ги обезбедиме услугите, да ги подобриме и да комуницираме со вас. Не споделуваме лични информации со трети страни без ваша согласност.

8. Откажување и рефундација

Патниците може да откажат нарачка во рок од 5 минути од креирањето без дополнителни трошоци. По тој период, може да се примени надомест за откажување. Рефундациите се обработуваат согласно нашата Политика за враќање на средства.